Aktuelle Supporthinweise

Aktuelle Support-Hinweise von 2N zu Hard- und Software Änderungen, Diensteinschränkungen sowie Informationen von unserem Support-Team. Sollten Sie hier und in der FAQ keine Antwort auf Ihre Frage finden, steht Ihnen unser Team des technischen Supports gerne Verfügung.

2N Supporthinweise

Hinweis zum Firmware Upgrade auf 2.21.2

Folgender Fehler tritt aktuell beim Firmware-Upgrade auf 2.21.2 bei der 2N EntryCom IP Serie auf: Über den Hardware-Reiter „Extender“ wird aktuell eine falsche Seriennummer der IP Verso Basisstation angezeigt. Bitte lesen Sie bei Lizenzbestellungen und Support-Anfragen die Seriennummer über den …

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Neuer 2N® Access Commander 1.9.0 verfügbar

2N® Access Commander 1.9.0 Vor Jahresende veröffentlicht 2N® eine neue Version der  Access Commander Software für die Verwaltung von Zutrittsberechtigungen im Objekt. Eine Übersicht der wichtigsten Neuheiten: Vollständige Biometrie-Unterstützung Zeitzonenerkennung Automatische Synchronisation der Kontakte auf dem Display der Sprechstelle Mehrfach-Authentifizierung der …

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2N Supporthinweise

Information zum IP Eye – Video Pop-Up Tool

Aktuell kann die Applikation kein Videobild einer externen IP Kamera wiedergeben, welche an die Türsprechstelle gekoppelt ist (Lizenzfunktion mit erweiterter Videolizenz). Laut Hersteller 2N soll die Funktionalität mit FW 2.22.x wieder hergestellt werden.

Neue Firmware 2.21.2 für 2N EntryCom IP Türsprechstellen sowie IP Audio- und Video-Kit

Ab sofort ist eine neue Firmware 2.21.2 für alle 2N EntryCom IP Türsprechstellen, IP Audio- und Video-Kit erhältlich. Es wurden Fehler in der Automation 2.0 behoben.   Betrifft: 2N EntryCom IP Verso, 2N EntryCom IP Solo, 2N EntryCom IP Vario, 2N …

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2N Supporthinweise

Hinweis zum Firmware Upgrade auf 2.21.0

Folgender Fehler tritt aktuell beim Firmware-Upgrade auf 2.21.0 bei der 2N EntryCom IP Serie und den Audio- und Video-Kits auf: Es werden alle Telefonnummern mit einer Ländervorwahl – beginnend mit einem PLUS – automatisch aus dem Verzeichnis gelöscht. Lösungsansätze: 1. …

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Neue Firmware 2.21.0 für 2N EntryCom IP Türsprechstellen sowie IP Audio- und Video-Kit

Ab sofort ist eine neue Firmware 2.21.0 für alle 2N EntryCom IP Türsprechstellen, IP Audio- und Video-Kit sowie IP Audio erhältlich. Erfahren Sie hier mehr über die Neuerungen. Wenn Sie auch 2N Access Commander verwenden, kann Firmware 2.21. nur gleichzeitig mit 2N Access …

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2N Supporthinweise

Neue Version des Portals My2N und des Dienstes 2N® Mobile Video

2N hat eine verbesserte Version des Portals My2N 1.5.0 mit dem Dienst 2N®-Mobile-Video, welche viele Modifikationen und Neuheiten bringt, freigegeben. Das Erscheinungsbild des Portals My2N wurde überarbeitet, um die Einstellung von Diensten wie 2N® Mobile Video noch einfacher zu gestalten. …

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Neuer 2N® Access Commander 1.8 verfügbar

2N® Access Commander 1.8.0 2N hat eine brandneue Version der Verwaltungssoftware 2N® Access Commander mit vielen Neuerungen und Verbesserungen herausgegeben. Sie hilft Ihnen dabei, in den Besucher-Zugangskarten und in der eigenen Benutzerverwaltung Ordnung zu schaffen; zusätzlich erleichtert sie die Konfiguration …

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Neue 2N Firmware Keil Telecom

Neue Firmware 2.20.0 für 2N EntryCom IP, 2N Access Unit und IP Audio Systeme

Ab sofort ist eine neue Firmware 2.20.0 für alle 2N EntryCom IP, 2N Access Unit, 2N IP Audio- und Video-Kit sowie IP Audio Systemeerhältlich. Erfahren Sie hier mehr über die Neuerungen. Version 2.20 enthält folgende Änderungen: Benutzerfunktionen und Verbesserungen Video …

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2N Supporthinweise

Hinweis für alle Nutzer eines 2N EntryCom IP USB Kartenlesers Art.Nr.: 9137421E für 125kHz, 13.56MHz und NFC

Die Gültigkeit des Treibers für den 2N® EntryCom IP USB Kartenleser läuft am 25. Mai 2017 ab, bitte aktualisieren Sie auf Version 1.2.2. Die neue Version ist in unserem Downloadbereich ab sofort verfügbar: 2N EntryCom IP RFID System Version 1.2.2 enthält folgende Leistungsmerkmale Funktionsumfang: Beschreiben …

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