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FAQ - Frage und Antwort
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Frequently Asked Questions (FAQ, Englisch für häufig gestellte Fragen) sind eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen an unserer Supporthotline und den dazugehörigen Antworten.
Bitte wählen Sie das Gerät, zu welchem Sie unsere FAQ einsehen möchten:
Ist bei der TK-Anlage K110 die Übertragung der Rufnummer der Anrufenden (CLIP) möglich?
Unsere analogen Telefonanlagen vom Typ EM105/EM205 als auch die Serie K106/K110 sowie EM205 können die CLIP-Funktion nicht unterstützen (und nicht dazu umgerüstet werden), da der Rufstrom direkt in der Anlage generiert wird und die Telefone in der Signalisierungsphase keine Verbindung zum Amt haben.
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Ist während eines Amtsgespächs ein weiteres Interngespräch möglich?
Die K110 reserviert während eines Amtsgespräches den inneren Verbindungsweg für Rückfragen oder Weitervermittlung.
Aus diesem Grund erhält ein Teilnehmer den Besetztton, wenn er während eines laufenden Amtsgespräches ein internes Gespräch einleiten möchte.
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Ist das PC-Phone zur PC Programmierung der K110 zwingend erforderlich?
Der PC-Phone dient als Schnittstellenwandler zwischen einer beliebigen Nebenstelle Ihrer K110 und der seriellen Schnittstelle Ihres PC's, also ist das Paket unbedingt notwendig.
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Ich würde gerne wissen wie ich meine analoge Telefonanlage K110 an den PC anschließen kann, damit ich die Anlage umprogrammieren kann.
Dazu benötigen Sie den PC-Phone Adapter, den es als Zubehör für unsere Telefonanlagen gibt (Bezugsquelle)
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Kann die K110 TK-Anlage mit doorTEL-Türstation mit 4 Klingeltasten betrieben werden?
Nein, da die K110 nur zwei Klingeleingänge besitzt.
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Kann ich das Codeschloßmodul CST an einer K110 analog betreiben?
Nein, das CST Codeschloss ist nur an ISDN-Anlagen der K2000 Serie verwendbar.
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Welche Türsprechstelle kann an der K110 angeschlossen werden?
An der K110 sind folgende Sprechsysteme direkt anschliessbar:
Keil doorTEL
Keil ET400
Keil TFE4
- über Adapter FTZ-Modul sind FTZ Sprechstellen anderer Hersteller verwendbar
- über Adapter PVG sind 4+n Sprechstellen anderer Hersteller verwendbar.
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Gibt es eine Möglichkeit, die K110 an eine FritzBox Fon oder 1&1 Fon zu koppeln?
Die K110 kann an eine analoge Nebenstelle der FritzBox angeschlossen und sollte auf das direkte Wahlverfahren eingestellt werden.
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Wenn mich jemand anruft ist kein normales Freizeichen hörbar.
An Ihrer Telefonanlage ist die Faxweiche aktiviert. Diese nimmt einen ankommenden Anruf automatisch entgegen und simuliert einen eigenen Rufton zum Anrufer. Je nach Baujahr der Anlage handelt es sich um einen 390 Hz oder 690 Hz Ton und unterscheidet sich vom normalen Telekom-Freizeichen.
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Die Anlage signalisiert keine eingehenden Anrufe mehr. Der Anrufer hört im Hörer das Freizeichen, aber es läutet kein Apparat. Sobald man den Apparat abnimmt, ist das Gespräch zustande gekommen.
In der Regel handelt es sich um einen durch Überspannung beschädigten Rufstromgenerator bzw. Baugruppe. Die während der Signalisierungsphase an die Nebenstellen abzugebende Spannung verringert sich über einen längeren Zeitraum stetig, sobald eine bestimmte Untergrenze unterschritten wird erfolgt keine Signalisierung mehr. Dieser Defekt ist reparabel, dafür ist eine Einsendung der Anlage an unseren Service nötig.
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Laut Telekom Austria habe ich mir eine Durchwahl schalten lassen, Leider ist ein Duchwählen auf einen bestimmten Aparat nicht möglich.
Die Durchwahlfunktion der Telekom Austria ist mit der K110 nicht nutzbar, es ist nur Nachwahl möglich (siehe Bedienungsanleitung).
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Was ist der Programmierstecker und wo finde ich diesen an meiner K110?
Der Programmierstecker ist ein Jumper (Brückenstecker) und verhindert im abgezogenen Zustand versehentliche Programmierung der Anlage. Eine Änderung der Programmierung ist dann nur möglich, wenn der Stecker wieder gesteckt wird. Die Lage des Programmiersteckers können Sie nebenstehender Abbildung entnehmen (zum vergrößern auf das Bild klicken).
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