2N Premium Support-Hotline für Keil Telecom Vertriebspartner

Premium Hotline Teaser

Starke Leistungen für starke Partner.

 
Die Keil Telecom Premium Supporthotline bietet Ihnen kompetente Unterstützung in der Projektierung, Inbetriebnahme und im Service für alle Produkte aus dem Hause 2N. Als qualifizierter Vertriebspartner erreichen Sie unsere Premium Supporthotline über eine normale Festnetz-Nummer mit Zugangscode.

Wir unterstützen Sie mit:

  • kompetenter deutschsprachiger Support per Telefon

  • erweiterte Supportzeiten und Rückrufservice

  • Zugang über normale deutsche Festnetz-Rufnummer

  • Tipps zur Inbetriebnahme und Service

  • bei Bedarf Remoteunterstützung per TeamViewer

  • Auswertung Logfiles und Traces

Qualifiziert für den Zugang zum Premium Support sind aktive Vertriebspartner, die innerhalb der letzten 12 Monate Umsatz mit 2N Produkten über Keil Telecom getätigt haben. Neue Vertriebspartner erhalten mit der Registrierung automatisch drei Monate kostenfreien Zugang zum Premium-Support. Dieser verlängert sich um 12 Monate mit dem ersten getätigten Umsatz mit Produkten aus dem 2N Portfolio. Darüber hinaus steht jedoch jedem unserer Kunden der Zugang über die normale Standard Support-Hotline und unsere Produktberatung zur Verfügung.

Der Premiumsupport ersetzt keine Schulungen, insbesondere können wir auf diesem Weg keine individuellen Programmierungen oder Konfigurationen Ihrer Anlagen übernehmen. Diese Leistungen können Sie separat als Konfigurationsservice bei uns buchen.

Nutzungsbedingungen

Für den Zugang wird ein Zugangscode benötigt, der monatlich geändert und per E-Mail mitgeteilt wird. Erfüllt ein Vertriebspartner die oben genannten Anforderungen nicht mehr, wird der Zugang deaktiviert. Eine Weitergabe des Zugangscodes an Endkunden ist nicht gestattet und führt zum Verlust der Zugangsberechtigung des Vertriebspartners. Für die Unterstützung bei Inbetriebnahme und im Servicefall wird die Seriennummer des Gerätes zwingend benötigt, da unabhängig vom Zugang Unterstützung nur für die über Keil Telecom bezogenen Geräte gewährt wird.

Haben Sie Fragen oder möchten Sie sich bei uns als 2N Vertriebspartner registrieren? Rufen Sie uns gleich an: 0341 – 256 317 40 oder nutzen Sie das Registrierungsformular für Vertriebspartner.