2N Supporthinweise

Fritzbox reagiert nicht bei Anmeldeversuchen von 2N IP Sprechstellen

Vermehrt erhalten wir im technischen Support die Anfrage wegen Problemen mit der neuen Fritzbox Firmware 7 bei Einrichtung der IP Sprechstellen an der Fritzbox.

Szenario: Die IP Sprechstelle versucht mit fehlerhaften Daten sich mehrfach an der Fritzbox anzumelden.

Nach einigen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen blockiert die Fritzbox die IP Sprechstelle dauerhaft und antwortet nicht mehr auf Registrierungsanfragen. Auch wenn anschließend die Anmeldedaten korrigiert werden, erfolgt ab FW 7 keine Registrierung an der Fritzbox.

Lösung: Nach Überprüfung und Eingabe der Anmeldedaten muss die Fritzbox neu gestartet werden. Anschließend sollte die Anmeldung der IP Sprechstelle problemlos erfolgen.

FAQ Hinweis für Einrichtung 2N IP Intercoms an Fritzbox: Link