Aktuelle Supporthinweise
Aktuelle Support-Hinweise von 2N zu Hard- und Software Änderungen, Diensteinschränkungen sowie Informationen von unserem Support-Team. Sollten Sie hier und in der FAQ keine Antwort auf Ihre Frage finden, steht Ihnen unser Team des technischen Supports gerne Verfügung.
Hinweis zum Firmwareupgrade 2.24
Upgrade Warnung!!! Die aktuelle Firmwareversion enthält eine neue Struktur der Sektion „Benutzer“, wo die Schnellwahltasten nicht mehr mit Positionen der Benutzer verbunden sind. Durch Upgrade verliert man die ursprünglichen Einstellungen der Schnellwahltasten nicht, jedoch jeder neu hinzugefügter Benutzer muss zu …
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Installlation des USB RFID Leser
Anti-Virenprogramme sperren den Zugriff auf den Leser, unser Tipp: Nach der Installation Sperrliste der Viren-Software überprüfen.
Fehlermeldung bei Automationskonfiguration mit Firefox
Aktuell funktioniert die Konfiguration der Automation mit Firefox nicht. Unser Tipp: Nutzen Sie einen alternativen Browser, z.B.: Chrome oder Explorer .
Hinweis zum Firmware Upgrade auf 2.21.2
Folgender Fehler tritt aktuell beim Firmware-Upgrade auf 2.21.2 bei der 2N EntryCom IP Serie auf: Über den Hardware-Reiter „Extender“ wird aktuell eine falsche Seriennummer der IP Verso Basisstation angezeigt. Bitte lesen Sie bei Lizenzbestellungen und Support-Anfragen die Seriennummer über den …
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Neuer 2N® Access Commander 1.9.0 verfügbar
2N® Access Commander 1.9.0 Vor Jahresende veröffentlicht 2N® eine neue Version der Access Commander Software für die Verwaltung von Zutrittsberechtigungen im Objekt. Eine Übersicht der wichtigsten Neuheiten: Vollständige Biometrie-Unterstützung Zeitzonenerkennung Automatische Synchronisation der Kontakte auf dem Display der Sprechstelle Mehrfach-Authentifizierung der …
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Information zum IP Eye – Video Pop-Up Tool
Aktuell kann die Applikation kein Videobild einer externen IP Kamera wiedergeben, welche an die Türsprechstelle gekoppelt ist (Lizenzfunktion mit erweiterter Videolizenz). Laut Hersteller 2N soll die Funktionalität mit FW 2.22.x wieder hergestellt werden.
